Quiénes somos

Qué es Ventanilla Social RUI

Ventanilla Social RUI es una guía de servicio dedicada a un problema muy concreto: desde el 1 de agosto de 2026 la consulta de la clasificación social en Colombia pasó a hacerse en un portal nuevo, la Ventanilla Social del Departamento Nacional de Planeación (DNP), bajo un sistema nuevo, el Registro Universal de Ingresos (RUI). Muchas búsquedas navegacionales —"ventanilla social dnp rui", "dnp rui", "consultar rui"— reflejan esa confusión inicial: la gente sabe que algo cambió, pero no siempre encuentra de entrada el portal correcto ni entiende el código que le aparece.

Este sitio existe para cerrar esa distancia. No tramitamos nada, no recibimos solicitudes y no somos intermediarios del DNP ni de ninguna otra entidad. Explicamos cómo entrar a la Ventanilla Social, qué significa cada grupo y subgrupo del RUI, y aclaramos con honestidad los términos que crecieron de golpe en las búsquedas, como "Wintor ABC".

Somos un sitio independiente

Lo repetimos en cada página porque es la base de todo lo demás: no pertenecemos al Gobierno de Colombia, al Departamento Nacional de Planeación ni al Sisbén, y no tenemos convenio, autorización especial ni delegación de ninguna entidad pública.

Esa independencia tiene consecuencias prácticas que conviene dejar claras:

• No podemos consultar, modificar ni corregir su información en el RUI. Eso solo se hace dentro de la Ventanilla Social, con su propio usuario o documento.
• No conocemos su clasificación ni tenemos acceso a ninguna base de datos oficial del DNP ni del Sisbén.
• Lo que publicamos es una explicación construida sobre fuentes públicas, no una comunicación oficial de la entidad. Cuando algo aquí difiera de lo que dice el DNP en su propio canal, manda el DNP.

También tiene una ventaja concreta: podemos explicar en lenguaje llano lo que un portal institucional suele explicar en lenguaje técnico, y podemos señalar sin rodeos los enlaces sospechosos o los términos de búsqueda que confunden a la gente, sin tener que cuidar una comunicación institucional.

Qué encontrará y qué no

Cubrimos la relación entre el DNP y el RUI, el paso a paso para consultar su clasificación en la Ventanilla Social, la lectura de los grupos y subgrupos del RUI de la A a la D, la diferencia real entre el Sisbén y el RUI, y el fenómeno de búsqueda alrededor de Wintor ABC.

No publicamos montos de subsidio, fechas de pago ni calendarios de giro de programas sociales. Son los datos que más cambian, los que menos podemos verificar de forma independiente y los que más daño hacen si salen desactualizados. Cuando alguien busca esa información, preferimos explicar de qué depende y en qué canal oficial se consulta el valor vigente.

Tampoco publicamos direcciones, teléfonos ni horarios de oficinas municipales. Ese tipo de dato cambia con frecuencia y una dirección vencida hace perder un viaje. En las páginas de Ventanilla Social por ciudad explicamos cómo llegar al canal correcto sin inventar un dato que no podemos garantizar.

Cómo tratamos los términos de búsqueda que no son oficiales

Una parte de las búsquedas que atendemos —"Wintor ABC", "nuevo link del puntaje"— no corresponde a nada que el DNP documente formalmente. En lugar de ignorarlos o de inventarles una explicación, los tratamos con el mismo criterio: distinguimos lo que está confirmado por una fuente oficial de lo que es solo una asociación frecuente entre términos de búsqueda.

Esto significa que cuando escribimos sobre "Wintor ABC" no afirmamos una relación oficial con el RUI que no existe, y cuando advertimos sobre enlaces que prometen un "nuevo puntaje" no acusamos a nadie de un fraude específico sin verificar; simplemente señalamos que el único canal legítimo es ventanillasocial.dnp.gov.co.

Cómo nos financiamos

Con publicidad, que aparece identificada como tal y separada del contenido editorial. Ningún anunciante interviene en lo que escribimos ni en cómo lo explicamos. No cobramos por ninguna consulta, no vendemos servicios de tramitación y no ofrecemos gestión de subsidios.

Si alguna vez encuentra a alguien cobrando por una consulta del RUI o del Sisbén usando nuestro nombre, no somos nosotros, y agradecemos que nos lo reporte.

Cómo corregimos errores

Trabajamos sobre información pública que cambia, y durante el periodo de transición cambia más rápido de lo habitual. Cada página lleva al pie la fecha en que se verificó y los enlaces a las fuentes usadas, para que cualquiera pueda comprobar lo que afirmamos.

Cuando detectamos que algo quedó desactualizado, corregimos y actualizamos la fecha de revisión. Si el cambio es de fondo, lo señalamos en el cuerpo de la página en lugar de sustituir el texto en silencio. El procedimiento completo está descrito en metodología y fuentes.

Si usted encuentra un dato vencido o un error, el canal es la página de contacto. Ese tipo de aviso es la forma más útil de ayudar a las siguientes personas que lean la misma página.