Preguntas frecuentes sobre el RUI y la Ventanilla Social
Reunimos aquí las dudas más buscadas sobre el RUI y la Ventanilla Social: cómo consultar, qué significa el resultado, qué pasa con los subsidios durante la transición y cómo evitar enlaces falsos. Cada respuesta remite a la página completa si necesita más detalle.
Sobre qué es el sistema
El RUI (Registro Universal de Ingresos) es el sistema que reemplazó al puntaje del Sisbén IV desde el 1 de agosto de 2026, con soporte en el Decreto 0662 de 2026. Clasifica a los hogares colombianos en cuatro grupos —A, B, C y D— y 51 subgrupos, según el ingreso mensual estimado por persona.
Entender los grupos →La Ventanilla Social es la plataforma del Departamento Nacional de Planeación desde donde se administra y consulta el RUI. Puede ver el panorama completo en la página de inicio o el detalle de la relación entre ambos en DNP y RUI.
Sobre cómo consultar
La consulta se hace exclusivamente en ventanillasocial.dnp.gov.co, seleccionando "Ingresar como ciudadano" y luego "Consulta RUI". Solo necesita su tipo y número de documento; es gratuita y no exige crear una cuenta. El procedimiento detallado, con cada pantalla explicada, está en RUI: consulta por cédula, paso a paso.
Ir a preguntas frecuentes →Si su duda es específicamente sobre la diferencia entre una consulta que hace usted mismo y las que hacen las entidades, revise consulta individual del RUI.
Sobre qué significa el resultado
El resultado es un código de grupo y subgrupo, como B04 o C12, no un número de 0 a 100 como el antiguo puntaje del Sisbén. El significado completo de cada letra, junto con una calculadora y un buscador de código, está en grupos y subgrupos del RUI.
Ver el paso a paso →Sobre el Sisbén y la transición
El Sisbén no desapareció. El cambio afectó el método de cálculo y el portal de consulta. La comparación completa está en Sisbén y RUI: en qué se diferencian y el contexto sobre el cambio de puntaje en nuevo puntaje Sisbén-RUI.
Conocer más detalles →Sobre los subsidios: quienes estaban registrados antes del 31 de julio de 2026 mantienen sus programas —Renta Ciudadana, Colombia Mayor, Devolución del IVA— durante el periodo de transición, que cierra el 31 de octubre de 2026, sin necesidad de trámite adicional.
Sobre errores y correcciones
Si su clasificación no coincide con la realidad de su hogar, las causas más comunes son un núcleo familiar desactualizado, un ingreso puntual mal registrado o un cruce de información con otra persona. El procedimiento para solicitar una corrección está en verificación del RUI.
Revisar la guía completa →Sobre términos confusos como "Wintor ABC"
"Wintor ABC" es un término que apareció con fuerza en las búsquedas relacionadas con el RUI, pero que no está documentado oficialmente por el DNP como parte de la metodología de clasificación. Lo tratamos con cautela en Wintor ABC y el RUI: ni afirmamos que sea oficial ni descartamos por completo su existencia como término, simplemente aclaramos que no hay una fuente pública que lo confirme.
Ver la clasificación →Sobre enlaces y seguridad
El único canal oficial es ventanillasocial.dnp.gov.co. Han circulado en redes imágenes con banners que prometen un "nuevo link" para el puntaje; no provienen del canal oficial. El detalle completo está en link oficial del RUI para el nuevo puntaje.
Ir a la siguiente consulta →Si tiene una duda que no está resuelta aquí, puede escribirnos desde la página de contacto.
Si su pregunta no está aquí
Esta lista cubre las dudas más repetidas, pero no todas. Si tiene una pregunta puntual sobre su caso particular que no encuentra resuelta en ninguna de las páginas enlazadas, puede escribirnos desde la página de contacto, aunque tenga presente que no tenemos acceso a su información personal ni podemos hacer la consulta por usted.
Ver cómo consultar →Si su pregunta no está aquí
Esta página reúne las dudas más frecuentes, pero no cubre absolutamente todos los casos particulares. Si su situación es específica —por ejemplo, un caso de vulnerabilidad extraordinaria, un cambio de composición familiar reciente, o una inconsistencia entre lo que reporta la encuesta y su situación real— la vía más confiable es explorar las páginas dedicadas a esos temas: vulnerabilidad y el RUI para casos de protección especial, o verificación del RUI si sospecha un error en su resultado.
Entender los grupos →Preguntas frecuentes
¿Qué es el RUI?
El Registro Universal de Ingresos es el sistema que reemplazó al puntaje del Sisbén IV desde el 1 de agosto de 2026. Clasifica a los hogares en grupos y subgrupos (A1 a D21) según el ingreso mensual estimado por persona.
¿Dónde consulto mi RUI?
Únicamente en ventanillasocial.dnp.gov.co, ingresando como ciudadano y seleccionando Consulta RUI. Es gratuita y no requiere crear una cuenta.
¿Qué es la Ventanilla Social?
Es la plataforma del Departamento Nacional de Planeación (DNP) desde donde se administra y consulta el RUI, tanto para ciudadanos como para entidades.
¿Qué pasó con el Sisbén?
No desapareció. El DNP fue explícito: 'el Sisbén no desaparece, evoluciona'. Cambió el método de cálculo y el portal de consulta, pero las oficinas municipales y las encuestas se mantienen.
¿Perderé mis subsidios por el cambio al RUI?
No de forma automática. Quien estaba registrado antes del 31 de julio de 2026 mantiene sus programas durante el periodo de transición, que cierra el 31 de octubre de 2026.
¿Qué es 'Wintor ABC' y tiene algo que ver con mi puntaje?
Es un término que creció en las búsquedas sobre el RUI, pero no está documentado oficialmente como parte de la metodología del DNP. El único resultado válido de su clasificación se obtiene en la Ventanilla Social.
¿Cómo evito enlaces falsos sobre el 'nuevo puntaje'?
Escriba usted mismo ventanillasocial.dnp.gov.co en el navegador en lugar de hacer clic en banners o enlaces compartidos en redes sociales que prometen un acceso alterno.
Fuentes y verificación
- Departamento Nacional de Planeación (DNP). Ventanilla Social — portal oficial de consulta.
- Departamento Nacional de Planeación (DNP). Información institucional sobre el RUI y la transición del Sisbén.
Información verificada contra fuentes oficiales el . Si detecta un dato desactualizado, avísenos.